E-ticaret Pazarının Bugün ve Yarını
2019 yılına girerken yaptığımız değerlendirmede güneşli günlerin geride kaldığını ve bu noktadan sonra fırtınalı sularda ilerleyeceğimizi paylaşmıştık. Bu yazımızda e-ticaret pazarının mevcut durumu ve geleceğe yönelik ön görülerimizi derledik.
Öncelikle pazarımızın durumun değerlendirelim. TÜBİSAD E-Ticaret 2018 Pazar Büyüklüğü Raporu’nda online perakende işlemlerin TL bazında %42 (USD bazında %7) büyüme kaydederek 31,5 milyar TL’ye ulaştığı kaydedilmektedir. Türkiye’de 2017 yılında %4,1 olan online perakendenin toplam perakendeye oranı, 2018 yılında %5,3’e yükselmiştir. Bu oran gelişmekte olan ülkelerin ortalamasına (5.9%) yakın bir seviyede, gelişmiş ülkelerin ortalamasının (11.1%) ise yarısı seviyesindedir. Bir çok pazardaki daralma eğiliminden farklı olarak online pazar büyümeye devam etmektedir ve henüz potansiyeline göre erken aşamada olduğu görülmektedir. Önümüzdeki dönemde büyümenin özellikle değişen kullanıcı ihtiyaçları ve mobil cihazlarda işlem tamamlamanın artmasından kaynaklı olacağını ön görüyoruz.
Ekonomiye Katılan Y Kuşağının Etkisi Güçlü Hissedilecek
Türkiye, toplam nüfusunun %16.1’ine denk gelen 15-24 yaş grubundaki 12 milyon Y kuşağı üyesi genç ile Avrupa’nın en genç nüfusuna sahip ülkesi. İnternetle büyümüş bu kuşağın yaşının ilerlemesi ve ekonomik imkanlarının genişlemesi ile birlikte her geçen gün artan online alışveriş penetrasyonunun artışında önemli bir eşiğe erişileceğine inanıyoruz. İçinden geçtiğimiz zorlu ekonomik dönemin de kullanıcıların araştırmaya teşvik ettiğini de arama hacimleri ve site ziyaretçi sayılarımızdan takip edebiliyoruz. Bu dönem daha önceden online alışverişi hiç düşünmemiş ya da tercih etmeyen kullanıcıların bu deneyimi ilk defa denemesini de teşvik eder nitelikte. Orta vadede ekonominin normal seyrine dönmesi esnasında online perakendenin toplam perakendeye oranında kayda değer bir artış gerçekleşeceğine inanıyoruz. 2020 sonu itibariyle online lastik pazarının 200 milyon TL’nin üzerine çıkacağına inanıyor ve bu pazardaki lider lastik uzmanı pozisyonumuzu korumak ve geliştirmek için gerekli adımları atıyoruz.
Mobil Cihazlardan Verilen Siparişler Belirleyici Olacak
Yola çıktığımız 2012 yılında ziyaretçilerimizin yalnızca %15’i mağazamıza mobil cihazlarından erişirken, 2018 yıl sonu itibariyle bu oran %85’in üzerine çıktı. Mobil cihazlardan satın alma işlemlerini tamamlamanın kolaylaşmasıyla birlikte ciromuzun içindeki payı da artmaya başladı, 2019 yıl sonu itibariyle toplam gelirlerimizin %60’ının mobil cihazlardan gelmesine hazırlanıyoruz. Bu vesileyle, KolayOto.com’un mobil öncelikli yeni tasarımını Ağustos ayı itibariyle kullanıcılarımızın beğenisine sunacağımızı paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Yeni mağazamızda tüm süreçlerimizi mobil cihaz kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına yönelik optimize ederken, site yükleme hızlarının da düşük hızlı internet bağlantısı sahiplerinin dahi keyifli bir deneyim yaşabileceği seviyede olması için gerekli adımları atıyoruz.
Kurulduğumuz günden bu yana müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını yakından takip ederek, geniş partner ağımızdan aldığımız güçle işimiz geliştirmeye devam ediyoruz. Attığımız her adımda iş ortaklarımızın prensiplerine saygılı şekilde, tüm paydaşlarımız için katma değer yaratarak ilerlemeye devam edeceğiz.