KolayOto.com Müşteri Yolculuğunun Kalitesi, Michelin İş Birliği ile Tasdikleniyor

Otomobil sahiplerinin tüm ürün ve servis ihtiyaçlarını, iş birliği yaptığı partner ağı ile birlikte karşılayan KolayOto, Michelin ile “Internet Kanalı Dolaylı Ortaklık Sözleşmesi” imzaladı.  Bu sözleşme kapsamında KolayOto ve Michelin, ürün seçimi ve kullanımını en uygun hale getirmek ve müşterinin yararına yüksek kaliteli hizmetler geliştirmek için karşılıklı el sıkışmış oldu.  KolayOto Kurucu Ortağı Onur Eren “’Otomotiv sektörünü otomobil sahiplerinin ihtiyaçları etrafında şekillendiren çok taraflı platform oluşturmak’ vizyonuyla çıktığımız bu uzun yolda, global lastik sektörünün lider oyuncularından Michelin ile yaptığımız bu iş birliğinin ortak müşterilerimize yaratacağı değerden büyük heyecan duyuyoruz.  Gelişmiş teknolojik ve servis altyapısı ile KolayOto’nun, marka değerlerini nihai tüketici müşterilerine ulaştırmak isteyen Dünya devi markalara eşsiz fırsatlar sunacağına inanıyoruz.” dedi.

“KolayOto’nun, marka değerlerini nihai tüketici müşterilerine ulaştırmak isteyen Dünya devi markalara eşsiz fırsatlar sunacağına inanıyoruz.”

İş birliği kapsamında Michelin firması tarafından sağlanılan müşterilerin deneyimini zenginleştirmeye yönelik bilgi ve içerikler, KolayOto’nun uzman ekibi tarafından elleçlenerek kullanıcıların beğenisine sunulurken, üretici firmaya kullanıcı davranışları ile ilgili kapsamlı tecrübeye erişim imkanı yaratılacak.  İş birliği kapsamında KolayOto, Michelin’in global online stratejisinde iş birliği yaptığı TÜV Rheinland tarafından müşteri yolculuğunun kalitesi açısından denetlenecek, KolayOto’nun müşteri ilişkileri yönetimi ekibi, Michelin Lastikleri Ticaret AŞ.’nin uzman ekibi tarafından özel eğitimlerden faydalanabilecek.  KolayOto ticari faaliyetleri ile ilgili mevcut partnerleri ile çalışma şartlarını koruyarak yoluna devam edecek.

 

SekizGen Hakkında

2012 yılında “Otomotiv sektörünü otomobil sahiplerinin ihtiyaçları etrafında şekillendiren çok taraflı platform oluşturmak” vizyonuyla yola çıkan Sekizgen Bilişim Araştırma Yatırım ve Ticaret AŞ., e-ticaret, mobil uygulama, internet tabanlı servisler alanlarında otomotiv sektörüne yönelik iş geliştirme çalışmaları yürütmektedir.  Bu vizyonu hayata geçirmek için yalın girişim ve çevik geliştirme prensipleriyle, nihai tüketicilerin öncelikleri doğrultusunda belirlenen projeleri tespit eder, geliştirir, sürdürülebilirliğini temin eder.  Konsantrasyon alanı, otomobil sahiplerine ürün/bilgi/servis sağlayan tedarikçilerin, otomobil sahiplerine yarattığı katma değeri ve değer zinciri toplam verimliliğini artıracak projelerdir.

SekizGen 2013 yılından bu yana e-perakende, e-pazaryeri ve ters ihale iş modellerini tek çatı toplayan, nihai tüketicilere yönelik hazırlanmış otomotiv dikey e-ticaret platformu olan KolayOto’yu geliştirmektedir.

KolayOto, otomobil sahiplerine www.kolayoto.com aracılığı ile ürün seçiminde kolaylık, tek noktadan tüm işlemlerin takibi, sektörel sadakat programı sunarken, ürün ve hizmet tedarikçilere ise müşterilere verimli erişim ve sürekli gelişim imkanı sunmaktadır.

Leave a Reply